XXI wiek to okres dynamicznego rozwoju nowych technologii, łączący w swoich ramach IV rewolucję przemysłową, która znacznie upowszechniła rozwój sztucznej inteligencji, robotyki oraz dostęp do wirtualnego świata. Te zmiany niewątpliwie miały wpływ na rynek pracy – redukcję stanowisk, zanik niektórych profesji ale z uwagi na innowacyjne technologie wymagające nowej wiedzy i umiejętności utworzenie wielu nowych zawodów. Dobrym przykładem jest zawód zecera (pracownik drukarni, wyspecjalizowany w składaniu czcionek). Obecnie jego miejsce zastąpiła osoba, również odpowiedzialna za przygotowanie składu ale za pomocą komputera. Nowe technologie to szansa na rozwój zawodów, wzmocnienia ludzkiego potencjału ale stanowi problem dla ludzi, którzy utracili pracę na rzecz wprowadzonych innowacji, powodując trudności w dostosowaniu się do dynamicznie zmieniającego się rynku pracy.
A jak było kiedyś?
Trudności w przystosowaniu się do zmieniających się warunków i innowacyjności to nie tylko domena naszych czasów – wspominając o rewolucji przemysłowej, wielu osobom na myśl przychodzi Anglia z początku XVIII wieku i ‘’automatyzacja’’ wielu dziedzin życia – silniki parowe, automatyzacja krosna oraz mechanizacja produkcji. Wtedy też wyodrębniło się pojęcie ‘luddyzm’, pochodzące od nazwiska Neda Ludda. Powstały ruch był opozycją do zmian i wprowadzania maszyn w zakładach pracy z obawy przed tym, że ‘’maszyny zjedzą ludzi’’. Obecnie to pojęcie objawia się niechęcią do informatyzacji oraz techniki.
Ten proces widzimy na co dzień
Przykłady automatyzacji pracy ludzkiej możemy dostrzec w wielu dziedzinach naszego, codziennego życia. Podstawowym przykładem są kasy samoobsługowe w sklepach, banki elektroniczne, bezzałogowe samoloty i pociągi…. Głównymi sektorami, w których sztuczna inteligencja już teraz odgrywa kluczową rolę jest np. marketing, analiza danych czy sprzedaż ale w tych sektorach bardzo dużą rolę nadal odgrywa czynnik ludzki – ludzkie oko, inteligencja emocjonalna, umiejętność analizy emocji czy krytyczne myślenie nie zostaną zastąpione przez działanie systemu.
Z drugiej strony są zawody, które mają niemal 100% potencjał automatyzacji – tutaj najlepszym przykładam jest zawód recepcjonistki, który już teraz w wielu miejscach został zautomatyzowany przez systemy – zdalny proces zapisania się na wizytę u lekarza czy fryzjera, rezerwacja hotelu przez aplikację, czy wygenerowany QR kod do wejścia. Trochę mniejsze szansę na zastąpienie człowieka sztuczną inteligencją – 89% jest zawód kierowcy transportu publicznego. W tej dziedzinie już niemal od 7 lat prowadzona jest automatyzacja, a pionierem w tej kwestii jest Tesla. W 2018 roku ‘’bezzałogowy’’ samochód przewiózł ponad 1500 pasażerów jednak proces wymagał czynnika ludzkiego. Eksperci twierdzą, że proces pełnej automatyzacji może potrwać nawet dwie dekady. Automatyzowane są także zawody, które powstały niedawno – dobrym przykładem jest zawód copywritera, którego praca może być zaumatyzowana i zastąpiona AI – sztuczną inteligencją tworzącą teksty na rozmaite tematy. System wygeneruje również tytuł, słowa kluczowe oraz wyświetli pasujące do artykułu zdjęcia.
***
Gdy mówimy o przyszłości technologicznej, sztuczna inteligencja jest często wymieniana jako kluczowy element. W jaki sposób będzie ona wpływać na tworzenie treści? Czy AI faktycznie zastąpi copywriterów? Odpowiedzi na te pytania znajdziecie Państwo w tym artykule!
Przykład zdania stworzonego przez system Copymatic.ai, po podaniu trzech słów kluczowych: sztuczna inteligencja, copywriting oraz technologia.
***
Zawody przyszłości
W styczniu 2010 roku Rohit Talwar oraz Tim Hancock stworzyli raport The shape of jobs to come, w którym opisują zawody, które pojawią się do roku 2030 – wymieniane są m.in. specjalista od teleportacji, egzekutor kwarantanny, projektant dzieci, wirtualny policjant czy technik telemedyczny. Oprócz zawodów, które do tej pory nie weszły na rynek autorzy wymieniają również profesję specjalisty od mediów społecznościowych, trener personalny, konsultant biznesowy ds. zmian klimatycznych lub koordynator ds. zrównoważonego rozwoju w firmie. Raport pokazuje jak zmieni się rynek pracy na przełomie 13 lat – wiele z tych zmian wymusiło wprowadzenie nowych technologii ale również zmiana trybu życia i nowe wyzwania stawiane przed społeczeństwem.
Wraz ze zmieniającym się światem, potrzebami i wyzwaniami, zmienił się również rynek pracy – obecnie zawody, które kiedyś wydawały się niemożliwe do wykonywania dziś wydają się niezbędne do funkcjonowania naszej rzeczywistości.
Katarzyna Mazur
Studentka psychologii, skupiająca się na obszarze neuromarketingu oraz psychologii innowacji. Zaangażowana w działalność Fundacji Sieć Przyjaciół Zdrowia Psychicznego, gdzie zajmuje się tworzeniem tekstów i treści na media społecznościowe.